1.5/5

Приобрели экскурсию в Национальной Туристической Компании "Турист" г. Сухум, Абхазия на 3 сентября 2023г в г.Новый Афон (Новоафонская карстовая пещера, Новоафонский монастырь, водопад, лебединый парк). Экскурсия стоила 1600 рублей с человека. Мы с мужем остались недовольны работой гида Илоны- вот причины: 1) - Нас пытались заставить начать экскурсию на полчаса раньше - в 8.00, с чем мы категорически не согласились, поскольку не успевали на завтрак в отеле "Интерсухум" и собраться в дорогу. 2) - В Лебединый парк нас привезли всего на 15 минут!! мы успели только дойти до пруда и уже надо было бежать обратно! ибо опоздавших грозили не ждать! 3) - В монастырь нас завезли и отпустили на полчаса, практически никакой экскурсии в нем не было, нас просто отправили самостоятельно. За 30 минут мы не успели толком ни рассмотреть все в церкви Святого Пантелеймона (остальная территория была огорожена и закрыта, к сожалению, хотя раньше можно было ходить по всей территории монастыря), ни пройтись по прилегающему парку, ни купить сувениры. 4) - Гид Илона не пожелала подсказать нам где находятся туалеты во время экскурсии - пришлось бегать и искать самостоятельно. 5) - Гид привезла нас на обед в кафе, где была очередь и невкусная еда, вместо того, чтобы дать время пообедать самостоятельно,где мы хотим. 6) - Продолжительность, заявленная в рекламном буклете-прайсе с 8.30 до 16.00. На самом деле нас вернули в отель в 14.30 !! У нас украли 1.5 часа оплаченной экскурсии, не дали погулять и осмотреть Лебединый парк и Новоафонский монастырь!! Гиду Илоне не удалось скомкать и укоротить только экскурсию по карстовой пещере - поскольку там свое расписание и экскурсоводы, которые работают четко. В итоге впечатление обмана осталось у нас после этой "экскурсии", для гида, очевидно, это была просто "шабашка". Пришлось на другой день брать такси и ехать самостоятельно в Новый Афон. Больше в НТК "Турист" никаких путевок и экскурсий покупать не будем - цены самые высокие, а ответственности почти нет. 2 сентября 2023г ездили на экскурсию на озеро Рица с этой же НТК "Турист", автобус был ужасно неудобный - старая Тойота, ехать пришлось долго, нас обгоняли все, кому не лень. После экскурсии болели спины и попы, отбитые в скачках на этом раритете. Очень утомили дегустации невкусного вина-чачи и меда, а также опять обед в навязанном дорогом невкусном кафе. А зачем им стараться готовить? Ведь клиентов привозят прямо к столу, как к самому вкусному!

Ездили с мамой. В целом ок, но добавлю отдельные пункты: - программа - 2 звезды (много времени потратили на дегустации, из-за чего галопом по европам прошлись по главным объектам экскурсии. - транспорт - 5 звёзд - лекция - 2 звезды (не профессиональное ведение. Соскок с одного на другое. Ничего не запомнилось, хотя после крымских экскурсий до сих пор помню многое. - время прописанное в программе - 4 звезды ( немного задержались)

Добрый день! Хочу выразить благодарность экскурсаводу Диму за очень интересную и профессиональную экскурсию 17.08.2022г. в Новый Афон-Сухум-Лыхны. Спасибо за самое доброе впечатление об Абхазии и ответственное отношение к своему делу! И водителя Петра, автобус 596.

Ездили в новый афон 23.07.2022, хорошего мало. Экскурсоводша представилась Миленой, молодая девица, материал не знает, ничего не рассказывает, гонора много, ездила со своим парнем, который тоже грубил нам. Отношение к людям по-детски потребительское, не хотела напрягаться , решать проблеммы, отвечать на вопросы, ехала просто как сопровождающая. В пещеру мы попали только в 18.40. Экскурсия с 9.30 утра, на половину заявленных достопримечательностей нас не завезли.

Добрый день! Ездили с этой компанией 29.07.2021 в Новый Афон. Начитавшись негатива боялись. Но…. Все прошло на отлично. Экскурсовод был интересный, отвечал на любые вопросы, рассказывал всю дорогу об истории и интересных фактах об Абхазии, местах которые проезжали, шутил. Спринтер, чистота, безопасность все было на достойном уровне. Экскурсия Прошла четко и организованно. К сожалению не запомнила имен экскурсовода и водителя! Номер автомобиля 036. Спасибо! Только Прошу организовать бронирование с сайта.

Добрый день. 11 июня 2021г. Ездили от вашей компании на экскурсию в Новый Афон на автобусе 285. Экскурсовода звали кажется Соха. Точно не запомнили. Программу вёл отвратительно-было очень плохо слышно рассказ при езде (который в свою очередь не был интересен и факты особо не были связаны между собой), плюс тормозные колодки автобуса ужасно скрипели, что тоже сказывалось на качестве звука. По ходу движения нас завезли к храму, что оказалось платным маршрутом и Экскурсоводу было абсолютно неважно согласны мы были на это или нет, услышали мы данную информацию или нет. Когда мы начали объяснять, что было не слышно данной информации и мы отказываемся, он начал пугать нас тем, что снимает на телефон и мы разыгрываем спектакль, попросту вымогая с нас деньги. Далее нас повезли в монастырь, где у начала дороги к нему, не сопроводив нас внутрь, не рассказав о нем ничего, просто повернулся и ушёл, обозначив время сбора по своим делам. По программе было предусмотрено ознакомление с Лебединым озером, на наш вопрос, когда мы его посетим, экскурсовод язвительно ответил - кто вам такое сказал и где это написано? На обратном пути, экскурсовод вышел раньше всех видимо на своей остановке, даже не позаботившись о доставке всех экскурсантов по точкам утреннего сбора. Экскурсия отвратительная, мы очень недовольны вашей туристической компанией. Обязательно расскажем всем об этом и напишем на всех популярных сайтах рекомендаций.

Добрый день! 19.09.2020 г. отправились на экскурсию в Новый Афон с вашей фирмой.... и теперь, по порядку. 1. Нам НЕ СООБЩИЛИ что мы едем на автобусе. Это был первый сюрприз. 2. В 10 часов нас забрали и.....в Новый Афон мы заехали15 часов!!!!!! ( ехать максимум час!!!!!). Все эти больше пяти часов нас возили по дегустационным точкам. Мы проехали пол дороги в сторону Рицы, чтоб посетить Медовый Двор....(уклонившись от дороги на Афон). Потом вина, сыры, мясо.... кто успел быстрее встать около стойки, тот что-то попробовать успел, кто нет - нервно курили в сторонке. Пол автобусп с детьми!!!! Которые ехали в НОВЫЙ АФОН показать деткам пищеру!!!! Но об это позже.. 3. Едем в Лыхны..... пол автобуса не захотели посещать чайную лавку. Нас всех завезли, и пока желающие наслаждались чаем, остальные тупо охраняли автобус. 4. Возвращаемся в Лыхненский храм.... желающие пошли в храм, остальные....зашли в единственное кафе с пирожками, потому как ДЕТИ, ДА И ВЗРОСЛЫЕ УЖЕ ХОТЕЛИ ЕСТЬ. От безысходности разгребли непонятно какие пирожки по 50 руб. 5. Ух, едем дальше. В 15 с копейками приехали в Афон. Сюрприииз!!!! От автобусной стоянки отправляемся в Храм....ПЕШКОМ!!!!! С детьми!!!! А ведь можно было и подняться на машине ( за символическую плату), но нам никто ничего не сказал!!!! 6. Едем покушать ( около 16 часов!!!!). ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАФЕ, ОФИГЕВШИЕ ЦЕНЫ, ЕСТЬ НЕ ВОЗМОЖНО!!!! По хорошим ценам покупать и есть баланду...ну, все понимаю, ну это уже слишком!!! А вариантов нет, а кушать хочется... 7. 40 минут дали на прогулку к водопаду....ни экскурсовода ни какой информации... идите, там водопад. Все. Повезло тому, кто уже был в Афоне, хотя бы знали где можно пофоткаться... 8. В пещеру в 17 часов. Вопрос: усталые дети, которые капризничают, взрослые, которым уже ничего не надо, скорее бы все закончилось, КАКАЯ РАДОСТЬ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ЭТОЙ ПЕЩЕРЫ????? 9. Распространитель билетов на экскурсию клятвенно заверяла, звонила диспетчеру, что в 19 часов мы будем в Гагре..... люди, когда едут на экскурсию, расщитывают время! Кому-то на ужин, кому-то еще куда...ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ, ЧТОБ ЗАБИТЬ АВТОБУС - ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, НЕПРИЛИЧНО!!!!!! В РЕЗУЛЬТАТЕ - УСТАВШИЕ, НЕДОВОЛЬНЫЕ, НЕРВНЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ, И ТАКИЕ ЖЕ, С ПРОБЛЕМАМИ, ЭКСКУРСОВОДЫ.... Мы ехали показать нашим гостям Храм и пещеру, мы ехали на экскурсию в НОВЫЙ АФОН!!! А весь день прокатались по дигустационкам!!! В Афоне мы пробыли 3,5 часа, это вместе с пещерой (1,5 часа)... Сьездили???. ВЫБРОШЕННЫЕ НА ВЕТЕР НЕРВЫ, СИЛЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! Как-то так, друзья. Очень неприятный осадок. Чистый развод!!!!

Хочу оставить отзыв об экскурсии 26.08,2019 года и отношении менеджера Ирмы ,гида Снежаны и водителя Тимура к пожилому человеку. менеджер не до конца обьяснил ,а водитель с гидом не довезли до конечного пункта как было обещано, высадив пожилую женщину с больными ногами у кафе "Перекресток" сказав : " Идите по этой дороге и дойдете до дома,улица Ленина дом 87.Я туда не поеду." В итоге моя мама идя по дороге чуть не попала под две машины. На следующий день обратившись к менеджеру не услышала даже извинений. 28.08.2019 года идя вечером около 19 часов с пляжа , увидела этот автобус номер 289 который ехал по маленькому рынку . Значит можно было там ехать , а не оставлять маму за 1.5 км , заставляя идти по проезжей части ,так как тротуаров там нет. Очень обидно за такое отношение к маме - ей 66 лет.